Técnico de Suporte em Campo

Estamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services.

Estamos ampliando ainda mais a nossa presença no mercado e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do território nacional.

Atualmente, somos uma empresa com referências em nossos serviços ofertados, para grandes Players do Mercado, atendendo grandes clientes IT, como por exemplo: Algar, Sonda IT, Tech Mahindra, Atos, Positivo, Atento e outros.

Gostou? Veja a oportunidade que estamos oferecendo:

Técnico de Suporte - Campo*

Tipo de oportunidade: CLT

Modelo: Presencial / atuação em campo

Local de atuação: Imediações de Recife/PE

Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h30 as 17h30

Responsabilidades e Atribuições*

• Atender chamados técnicos em campo, conforme direcionamento da operação ;
• Realizar instalação, manutenção, diagnóstico, configuração e substituição de equipamentos de TI;
• Atuar em atendimentos de hardware, periféricos, desktops, notebooks, impressoras e demais equipamentos contemplados pelo contrato;
• Realizar deslocamentos até o endereço de atendimento, seguindo as orientações de rota e logística da operação;
• Cumprir os SLAs contratados, priorizando chamados de acordo com criticidade e prazo.

*Qualificações e Requisitos*

• Experiência com atendimento técnico de campo mínima comprovada de 2 anos;
• Conhecimento em manutenção e suporte de equipamentos de informática;
• Experiência com abertura, atualização e encerramento de chamados;
• CNH válida e Carro, disponibilidade para utilização de veículo, conforme necessidade da operação;
• Disponibilidade para deslocamentos.