Técnico de Suporte em Campo

Estamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services.

Estamos ampliando ainda mais a nossa presença no mercado e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do território nacional.

Atualmente, somos uma empresa com referências em nossos serviços ofertados, para grandes Players do Mercado, atendendo grandes clientes IT, como por exemplo: Algar, Stefanini, Sonda IT, Tech Mahindra, Atos, Positivo, Atento e outros.

Gostou? Veja a oportunidade que estamos oferecendo:

Técnico de Suporte em Campo

📄Tipo de oportunidade: CLT;

💻Modelo: Presencial - Período Indeterminado;

📍 Atuar nas imediações de Jatai/GO;

⏳ Segunda à Sexta-feira | Horário Comercial.

Responsabilidades:

•Atendimento ao Cliente: Realizar atendimentos de microinformática e telecomunicações em campo;

•Pegar peças do CD e realizar trocar dos equipamentos

•Solucionar problemas técnicos diretamente nos locais dos clientes;

•Atender múltiplos clientes durante o dia, com disponibilidade para locomoção de uma região para outra;

•Disponibilidade para realizar coberturas sempre que necessário;

•Efetuar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos;

•Instalar e configurar dispositivos e sistemas conforme necessário;

•Gerenciar chamados e agendamentos de atendimento;

•Documentar todas as atividades e resultados dos atendimentos;

•Comunicar-se efetivamente com o cliente e a equipe interna para garantir a resolução adequada dos problema;

•Atuar em toda a região designada;

•Ter disponibilidade para coberturas em clientes (férias, ausências, atestados);

•Manter-se disponível para viagens longas e frequentes para atender às necessidades dos clientes;

•Estar preparado para viagens de última hora, com permanência mínima de até uma semana fora em outra cidade/estado;

Requisitos e Qualificações:

• Experiência em hardware

• Atuação com manutenção e troca de peças em notebooks

• Conhecimento em equipamentos Dell e Lenovo será considerado diferencial

• Experiência em manutenção e reparos de dispositivos eletrônicos

• Conhecimento básico em redes, de redes, routers, switchs, APs e telecomunicações

• Veiculo para deslocamento, disponibilidade para Stand-by/Plantão media de 200 horas mensais.

• Disponibilidade para Stand-by/Plantão media de 200 horas mensais.

• Não é permitido barba.