Técnico de Suporte

Estamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services.

Estamos ampliando ainda mais a nossa presença no mercado e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do território nacional.

Atualmente, somos uma empresa com referências em nossos serviços ofertados, para grandes Players do Mercado, atendendo grandes clientes IT, como por exemplo: Algar, Stefanini, Sonda IT, Tech Mahindra, Atos, Positivo, Atento e outros.

Gostou? Veja a oportunidade que estamos oferecendo:

Técnico de Suporte

📄 Tipo de oportunidade: CLT;

💻 Modelo: Presencial - Período Indeterminado;

📍 Local: R. Ambrógio Bisogni – Jardim Santa Cândida, Campinas/SP – CEP: 13087-547;

⏳ Segunda à Sexta-feira | Horário Comercial.

Responsabilidades:

• Realizar atendimento técnico presencial a usuários e clientes do segmento de varejo;
• Executar diagnóstico, manutenção preventiva e corretiva em computadores, notebooks e equipamentos de microinformática;
• Realizar instalação e substituição de componentes de hardware, como memória, HD/SSD, telas, teclados e placas;
• Realizar formatação, configuração, instalação de sistemas operacionais Windows e baixa de imagens;
• Prestar suporte a equipamentos como desktops, notebooks, impressoras, scanners, dispositivos móveis, equipamentos de rede e periféricos;
• Atuar com equipamentos de varejo, incluindo PDVs, impressoras térmicas, leitores, pinpads, balanças, SAT e kiosks;
• Realizar registro e atualização de chamados, testes após reparos e documentação dos atendimentos;
• Realizar visitas técnicas conforme agenda ou demanda emergencial.

Requisitos e Qualificações:

• Experiência comprovada como Técnico de Suporte, Técnico de Informática, Técnico de Eletrônica ou similar;
• Conhecimento sólido em hardware de computadores e notebooks;
• Experiência com manutenção, diagnóstico e troca de peças;
• Conhecimentos em configuração de hardware e software, instalação de Windows e baixa de imagens;
• Desejável experiência com equipamentos de varejo e PDV;
• Conhecimentos em equipamentos de rede e crimpagem/conectorização serão considerados diferenciais;
• Possuir aparelho celular próprio.