Técnico de Suporte em Campo

Estamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services.

Estamos ampliando ainda mais a nossa presença no mercado e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do território nacional.

Atualmente, somos uma empresa com referências em nossos serviços ofertados, para grandes Players do Mercado, atendendo grandes clientes IT, como por exemplo: Algar, Stefanini, Sonda IT, Tech Mahindra, Atos, Positivo, Atento e outros.

Gostou? Veja a oportunidade que estamos oferecendo:

Técnico de Suporte em Campo

• Tipo de oportunidade: CLT;
• Modelo: Presencial - Período Indeterminado;
• Atuar nas imediações de Cascavel/PR;
• Segunda à Sexta-feira | Horário Comercial.

Responsabilidades:

• Realizar atendimentos de microinformática e telecomunicações em campo;
• Executar manutenção preventiva e corretiva, instalação, configuração e troca de equipamentos e peças;
• Retirar peças no CD e realizar atendimentos em diferentes clientes e localidades;
• Gerenciar chamados, agendamentos e registros dos atendimentos realizados;
• Atuar na cobertura de clientes em casos de férias, ausências e atestados;
• Realizar deslocamentos e viagens frequentes, inclusive acima de 300 km e, quando necessário, permanecer até uma semana em outra cidade/estado.

Requisitos e Qualificações:

• Experiência com hardware, manutenção e troca de peças em notebooks;
• Conhecimento em equipamentos Dell e Lenovo será considerado diferencial;
• Conhecimento básico em redes, roteadores, switches, access points e telecomunicações;
• Possuir CNH válida e carro próprio (moto não é permitida);
• Disponibilidade para deslocamentos diários, com média de até 300 km, podendo variar conforme demanda;
• Disponibilidade para viagens acima de 300 km e viagens de última hora;
• Possuir 3 doses da vacina contra Covid-19;
• Não possuir barba, devido às exigências de acesso a determinados clientes;
• Boa comunicação, proatividade e responsabilidade.

Equipamentos necessários para início:

• Notebook e celular Android com internet;
• HD externo ou pendrives de 32GB, 64GB e 128GB, sendo imprescindíveis 64GB e 128GB;
• Cabo console;
• Testador e localizador de cabos;
• Alicate de crimpar e kit de chaves;
• Ferramentas básicas de manutenção, incluindo chave de fenda e chave Philips.