Técnico de suporte

👉🏼Responsabilidades e Atribuições:

• Prestar suporte aos usuários na resolução de problemas relacionados a hardware e software;
• Realizar atendimento ao usuário final, garantindo um suporte ágil e eficiente;
• Apoiar o controle e a organização do estoque de equipamentos da unidade;
• Identificar e compreender as necessidades técnicas dos serviços solicitados pelos clientes;
• Executar atividades relacionadas à configuração e ao suporte de computadores;

👉🏼 Qualificações e Requisitos:

• Experiência na área de suporte técnico;
• Conhecimentos básicos em infraestrutura de redes;
• Conhecimento em hardware de desktops e notebooks;
• Conhecimento em instalação e configuração de impressoras;
• Conhecimento em configuração e suporte a soluções de videoconferência;
• Conhecimentos básicos no pacote Microsoft Office (Word, Excel e PowerPoint);
• Conhecimento em cabeamento estruturado, crimpagem de cabos e confecção de conectores;
• Experiência com atendimento e suporte a relógios de ponto eletrônico, codins, câmeras e catracas;
• Ensino Técnico ou Superior (completo ou em andamento) em Processamento de Dados, Eletrônica, Informática ou áreas correlatas.