Operador de monitoramento (temporário)
Responsabilidades:
- Monitorar continuamente os sistemas de câmeras e equipamentos relacionados.
- Verificar alertas e notificações gerados pelos sistemas de monitoramento.
- Analisar alertas para determinar a criticidade e as ações necessárias.
- Abrir reclamações com as áreas técnicas ou responsáveis.
- Acionar as autoridades competentes, como o 190, em casos de emergências.
- Gestão de Chamados.
- Manter as áreas envolvidas (internas e externas) devidamente informadas sobre o andamento das ocorrências.
- Fornecer atualizações claras e tempestivas em casos de incidentes críticos.
- Atuar proativamente para evitar recorrências, sugerindo melhorias nos processos de monitoramento e resposta.
- Trabalhar em conformidade com os procedimentos operacionais e políticas de segurança estabelecidos.
#LI-Onsite
Requisitos
Estudos
Ensino Médio (2º Grau)
Sobre 3AM IT Services
Agilidade, competitividade e especialidade. Essas são as características que você encontra na 3AM IT Services, uma empresa de tecnologia que traz as soluções “End User Support” e “Professional Services”.
Com uma grande bagagem de conhecimento e um rico portfólio de clientes, a 3AM está preparada para atender a sua companhia em qualquer lugar, em qualquer horário.