3AM IT Services

3AM IT Services

Operador de monitoramento (temporário)

Belo Horizonte - MG
Presencial
R$ 2.000,00 a R$ 2.500,00 (Bruto Mensal)
1 Posição
Prestador de Serviços (PJ)
Assistente
Período Integral

Responsabilidades:

  • Monitorar continuamente os sistemas de câmeras e equipamentos relacionados.
  • Verificar alertas e notificações gerados pelos sistemas de monitoramento.
  • Analisar alertas para determinar a criticidade e as ações necessárias.
  • Abrir reclamações com as áreas técnicas ou responsáveis.
  • Acionar as autoridades competentes, como o 190, em casos de emergências.
  • Gestão de Chamados.
  • Manter as áreas envolvidas (internas e externas) devidamente informadas sobre o andamento das ocorrências.
  • Fornecer atualizações claras e tempestivas em casos de incidentes críticos.
  • Atuar proativamente para evitar recorrências, sugerindo melhorias nos processos de monitoramento e resposta.
  • Trabalhar em conformidade com os procedimentos operacionais e políticas de segurança estabelecidos.
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Requisitos

Estudos
Ensino Médio (2º Grau)

Sobre 3AM IT Services

Agilidade, competitividade e especialidade. Essas são as características que você encontra na 3AM IT Services, uma empresa de tecnologia que traz as soluções “End User Support” e “Professional Services”.

Com uma grande bagagem de conhecimento e um rico portfólio de clientes, a 3AM está preparada para atender a sua companhia em qualquer lugar, em qualquer horário.