Técnico de Suporte

Estamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services.
Estamos ampliando ainda mais a nossa presença no mercado e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do território nacional.

Atualmente, somos uma empresa com referências em nossos serviços ofertados, para grandes Players do Mercado, atendendo grandes clientes IT, como por exemplo: Algar, Stefanini, Sonda IT, Tech Mahindra, Atos, Positivo, Atento e outros.

Gostou? Veja a oportunidade que estamos oferecendo:

Analista BackOffice – Prestador de Serviços

Tipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas – PJ.

Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT.

Período: Indeterminado

Horário: Comercial

Centro, Campinas - SP

Responsabilidades e Atribuições:

• Interação com o cliente interno (área comercial) para conclusão definitiva das atividades;

• Manuseio de planilhas e cadastro de informações nos sistemas corporativos.

• Responsável pela organização de documentos, controle de dados, atualização de cadastros e análise de chamados para garantir o cumprimento de prazos.

• Análise de documentação;

• Garantia da validação das informações e suporte aos novos colaboradores;

• Utilização dos programas do Pacote Office como principal ferramenta de trabalho.

Qualificações e Requisitos:

- Ensino médio ou cursando ensino superior.

- Experiência em rotinas administrativas, BackOffice, atendimento ao cliente para resolução de problemas.

Hard Skills

- Domínio de microinformática

- Domínio Pacote Office

- Perfil Analítico para avaliar problemas e apresentar soluções

Soft skills

- Capacidade de trabalhar sob pressão

- Bom relacionamento interpessoal

- Empatia

- Proatividade

- Determinação

- Comprometimento

- Responsabilidade

*Demais informações:

Horário: 09h as 18h - Segunda a Sexta

INICIO IMEDIATO.

INDETERMINADO.

Pagamento: R$ 2.500,00 por dias úteis do mês, valor já incluso despesas de deslocamento e alimentação, não havendo reembolso adicional. Pagamento realizado por dias úteis trabalhados, faltas e atrasos serão descontados.

É do seu interesse dar continuidade?