Assistente de Suporte a Vendas

Responsabilidades:

• Tratamento de exceções: Atuação na etapa final da esteira operacional com foco em demandas com inconsistências.

• Gestão de solicitações: Criação de pedidos complementares, desativação de linhas e reversão de negociações.

• Logística e Pagamentos: Solicitação/acompanhamento de coleta de equipamentos e envio de links de pagamento.

• Controle de Fluxo: Gestão de filas operacionais e monitoramento rigoroso de SLA (prazos de entrega).

• Interface Interdepartamental: Comunicação direta com as áreas Comercial e Logística.

Requisitos e Qualificações:

• Ensino médio ou cursando ensino superior.

• Experiência em rotinas administrativas, BackOffice, atendimento ao cliente para resolução de problemas.

Hard Skills

• Domínio de microinformática;

• Domínio Pacote Office;

• Perfil Analítico para avaliar problemas e apresentar soluções.