Técnico de Suporte

Estamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services.

Estamos ampliando ainda mais a nossa presença no mercado e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do território nacional.

Atualmente, somos uma empresa com referências em nossos serviços ofertados, para grandes Players do Mercado, atendendo grandes clientes IT, como por exemplo: Algar, Stefanini, Sonda IT, Tech Mahindra, Atos, Positivo, Atento e outros.

Gostou? Veja a oportunidade que estamos oferecendo:

Técnico de Suporte – Prestador de Serviços

Tipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas – PJ.

Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT.

Período: Determinado

Horário: Comercial

Santo Antônio dos Lopes - MA

Responsabilidades e Atribuições:

*Conhecimento geral em computadores;

*Apoio no controle de Estoque de Equipamentos do local;

*Facilidade para aprender informações técnicas;

*Prática na resolução de problemas de software e/ou hardware;

*Prática no atendimento ao usuário final;

*Compreender as necessidades técnicas dos serviços solicitados pelo cliente;

*Disponibilidade para Horário Flexível /Turnos;

*Senso de priorização.

Qualificações e Requisitos:

-Ensino Médio Técnico em Processamento de Dados ou Eletrônica, Informática ou áreas afins;

-Desejável Inglês Técnico Básico;

-Desejável 2 anos de experiência na área (mínimo requerido – 12 meses);

-Bons Conhecimentos de Hardware de Desktpos e Notebooks;

-Conhecimento em atendimentos a relógio de ponto eletrônico, codins, cameras e catracas;

-Configuração de impressoras;

-Desejável conhecimento em ambiente virtualizado;

-Conhecimentos e tratativas de Vídeo Conferência;

-Conhecimentos de telefonia móvel ( Android, IOS e etc);

-Conhecimentos básicos do ambiente Windows (10 ou superior);

-Conhecimentos básicos do pacote Office (Word, Excel, Power Point);

-Básico em infra de redes;

-Conhecimentos básicos de correio eletrônico (Outlook, Exchange ou Lotus Notes);

-Cabeamentos, crimpagem de cabos e confecção de conectores;